Se você não ficou satisfeito com o produto ou se arrependeu da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected], informando:
O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento e conferência dos produtos devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra, sem custo adicional para você.
Em caso de defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected], informando:
Após recebermos o produto, analisaremos o caso em até 30 dias. Sendo confirmado o defeito de fabricação, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado, sem custo adicional.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nos casos de arrependimento ou defeito de fabricação, os custos de envio da devolução são por conta da HUZE, por meio de logística reversa.
Você receberá por e-mail um código de autorização de postagem, e deverá levar o pacote a uma agência dos Correios.
Não cobrimos o custo da embalagem, por isso, recomendamos usar a mesma embalagem da compra (se estiver em bom estado) ou outra caixa que proteja bem as peças.
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, é só falar com a gente pelo e-mail: [email protected].
